Términos y Condiciones

Programación de citas: las citas se pueden programar por teléfono o correo electrónico. Reserve por lo menos 24 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad. Los sorteos STAT se pueden solicitar llamándonos al (844) 490-POKE (7653).

Confirmación de cita: Todas las citas se confirmarán por correo electrónico o por teléfono con 24 horas de antelación, a menos que se reserve una cita para el mismo día. Asegúrese de que sus datos de contacto estén actualizados.

Cancelaciones y reprogramaciones: para atender mejor a nuestros pacientes, solicitamos que cualquier cancelación o solicitud de reprogramación se realice al menos 24 horas antes de la cita programada.

Reembolsos: entendemos que los planes pueden cambiar y nuestro objetivo es brindar un proceso de reembolso justo y sencillo. Los reembolsos se procesarán dentro de las 48 horas posteriores a la cancelación de su cita. Debe cancelar su cita con al menos 24 horas de anticipación para recibir el reembolso. Todos los reembolsos están sujetos a una tarifa administrativa de $10. Esta tarifa se descontará del importe total a reembolsar. Los reembolsos no están disponibles por no presentarse o cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la hora programada de la reserva.

Pago: Los pagos se pueden realizar en línea después de recibir nuestra factura. Las facturas se envían por correo electrónico una vez programada la cita. Asegúrese de pagar la factura antes de su cita. Si desea pagar en effectivo, haganoslo saber al momento de programar su cita. El pago debe realizarse a la llegada del flebotomista y antes de que se prsete cualquier servicio.

Seguro Medico: Nuestros servicios de flebotomía móvil no están cubiertos por un seguro. Sin embargo, requerimos que proporcione la información de su seguro para fines de facturación de cualquier prueba realizada por el laboratorio. Si recibe una factura del laboratorio, comuníquese con ellos directamente.

Privacidad y confidencialidad: toda la información personal y médica proporcionada por los clientes se mantendrá confidencial y se utilizará únicamente con el fin de brindar el servicio de flebotomía. Nuestros servicios cumplen con todas las leyes y regulaciones de privacidad relevantes.

Responsabilidad: Estamos comprometidos a brindar servicios profesionales y seguros. Sin embargo, no somos responsables de ninguna reacción adversa o complicación que pueda surgir del procedimiento de extracción de sangre.

Alcance del servicio: Nuestro servicio de flebotomía móvil implica servicios profesionales de extracción de sangre realizados en la ubicación del cliente. Los servicios son proporcionados por flebotomistas certificados y capacitados.

Responsabilidades del cliente: Los clientes deben proporcionar un entorno seguro y apropiado para la extracción de sangre. Los clientes deben informarnos de cualquier condición médica o requisito especial al momento de realizar la reserva.

Cambios a los términos y condiciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Al reservar nuestros servicios de flebotomía móvil, los clientes aceptan estos términos y condiciones.

Le pedimos que antes de reservar su cita envíe por correo electrónico o cargue su formulario de solicitud de médico, tarjeta de seguro e identificación para que podamos prepararnos para su cita y proporcionar al laboratorio todos los documentos necesarios para procesar sus muestras.